市场销售部总监/经理-储备
河北省
大专及以上
5人
人才培养
酒管集团“星河”人才培养计划
酒管集团“星河”人才培养计划，围绕“学”“培”“炼”“战”四个维度（即学习、培训、锻炼、实战），贯穿设计“启航”“导航”“续航”“领航”四个培养阶段，通过“立体式”沟通模式，“多元化”培训结构，“实战式”管理检验，“轮岗式”专项培养，以三个整年的培养周期全力投入，设置培养内容，定期复盘分析人才计划的状况，不断优化迭代，为员工全力打造成长平台。
起航
管理培训生培养体系
导航
基层管理者培养体系
续航
中层管理者培养体系
领航
储备总经理培养体系
河北省
大专及以上
5人
岗位职责：
1. 监督整个部门的运作；带领团队实现酒店的市场拓展和收入目标。
2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。
3. 维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象，与管理公司各销售部各业务口保持好良好沟通，定期通报酒店经营状况数据。
4. 负责客房营业计划、市场销售计划、广告宣传计划及部门费用计划的拟定。
5. 草拟房价政策和有关政策，交总经理审定。
6. 带领并激励团队成员，采取各项措施，宣传推销酒店。
7. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。
8. 负责本部门员工的培训和绩效评估工作。
9、以周销售计划为基础，向总经理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。
岗位要求：
1、全日制大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。
2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。
3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。
4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。
客房部经理-储备
大专及以上
5人
岗位职责：
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
7、监督、指导、协调全部客房工作，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。
8、与前厅部做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客的服务质量。
9、与工程部做好协调，做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。
10、检查VIP房，使之达到酒店要求的标准。
11、完成总经理下达的其他工作。
岗位要求：
1、大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有5年以上星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，受过酒店客房管理等相关培训或获得相关职业资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
财务部经理-储备
河北省
大专及以上
3人
岗位职责：
1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效运行；
2、组织编制酒店年度预算、财务收支计划，监督预算执行情况，定期进行财务分析并提出改进建议；
3、负责酒店成本核算与控制，审核各项费用支出，优化成本结构，提高经营效益；
4、统筹税务申报、审计及资金管理工作，确保税务合规，合理调配资金使用；
5、定期编制财务报表，向管理层提供准确的财务数据及经营分析报告；
6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的外部合作；
7、监督并指导下属完成财务核算、账务处理、资产管理等基础工作。
岗位要求：
1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规；
2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力，能够独立完成财务规划；
3、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理和报表编制能力；
4、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方；
5、工作严谨细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理经验；
6、有酒店行业财务管理经验者优先考虑。
餐饮部经理-储备
河北省
大专及以上
5人
岗位职责：
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量符合酒店标准。
2、监督餐饮部门的成本控制，包括食材采购、库存管理及人力调配，优化运营效率并提升利润率。
3、策划并组织实施各类餐饮促销活动，提升餐厅营业额及客户满意度。
4、定期分析市场趋势及竞争对手动态，调整经营策略以保持竞争优势。
5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及管理，打造高效专业的服务团队。
6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，确保客户体验满意度。
7、与其他部门（如前厅、客房、市场等）密切协作，确保整体运营顺畅。
8、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、具备3年以上餐饮行业部门经理工作经验，熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式。
2、出色的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效。
3、具备较强的市场敏锐度及数据分析能力，能够制定并执行有效的经营策略。
4、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及跨部门协作事宜。
5、具备成本控制意识及财务管理基础，能够合理规划预算并优化资源分配。
6、工作责任心强，抗压能力突出，能够适应高强度工作节奏。
行政人力经理-储备
河北省
大专及以上
3人
岗位职责：
1、全面负责酒店人力资源及行政管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司发展战略相匹配；
2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等人力资源全模块工作，优化人力资源流程；
3、建立健全行政管理制度，统筹酒店行政事务管理，包括办公环境、固定资产、后勤保障等；
4、协调处理员工劳动关系，防范劳动风险，维护良好的员工沟通渠道；
5、组织企业文化建设活动，提升员工凝聚力和归属感；
6、对接集团总部人力资源及行政部门，落实相关政策和要求。
岗位要求：
1、具备3年以上人力资源及行政管理部门经理工作经验，酒店行业经验优先；
2、熟悉劳动法、劳动合同法及相关人事政策法规；
3、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力；
4、熟练使用办公软件及人力资源管理系统；
5、工作细致高效，责任心强，能承受一定的工作压力；
6、具备良好的职业素养和保密意识。
前厅部经理-储备
河北省
大专及以上
5人
岗位职责：
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；
2、制定并优化前台工作流程及服务标准，提升客户满意度；
3、监督前台员工的服务态度、仪容仪表及业务操作，定期进行培训和考核；
4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；
5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与协作，保障酒店整体运营顺畅；
6、负责前台班次排班、考勤管理及绩效评估，合理调配人力资源；
7、审核前台账目及报表，确保财务数据的准确性和完整性；
8、参与酒店促销活动及VIP接待工作，提升酒店品牌形象；
9、熟悉收益管理体系。
岗位要求：
1、具备较强的服务意识和管理能力，能够高效处理前台各类事务；
2、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及团队协作问题；
3、熟悉酒店前台操作系统及相关业务流程，有相关经验者优先；
4、具备一定的财务知识，能够独立完成账目核对及报表制作；
5、抗压能力强，能够适应倒班工作制；
6、形象气质佳，普通话标准，具备良好的职业素养。
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